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鑒于有關其倉庫，尤其是配備有機器人的倉庫不安全的說法甚囂塵上，亞馬遜決定借助技術提高倉庫工作環境的安全性。
亞馬遜機器人和先進技術實驗室正在不知疲倦地開發和測試新技術。他們正在使用員工反饋以及各種數據和可視化來創建自動駕駛汽車，移動手推車、搬運箱和包裹，以減輕亞馬遜員工的工作負擔。
目前有四個機器人在測試中：Ernie、Bert、Kermit 和Scooter。
Ernie使用機器人手臂給員工搬運貨物，這樣員工就可以在一個更加舒適、穩定和符合人體工程學的位置上工作。Bert是一個自主移動機器人，可以在亞馬遜倉庫中導航，并攜帶各種物品。雖然目前還處于測試階段，但亞馬遜的科學家希望未來機器人能夠在裝有多個包裹的大型重型手推車上移動。
然后是 Kermit 和 Scooter。它們都是為運輸手推車而開發的AGC（自主引導手推車）。Kermit 使用戰略性放置的磁帶，目的是引導其導航。它還使用沿途放置的標簽來幫助它知道是否應該改變路線、加速還是減速。
該公司預計到 2021 年底將在“至少一個”設施中使用 Scooter，并且已經在其他幾個站點測試 Kermit。今年計劃在北美進行十多次擴張。
除了新機器人，亞馬遜還推出了一款“motion-capture” 軟件，以研究典型的倉庫任務，同時考慮重新設計設備和工作流。
亞馬遜表示，使用先進技術將有助于使其設施更安全。該公司于 2012 年開始使用機器人，在全球部署了350000臺自主移動機器人。
